Keluhan tentang iPhone 16 series kini mencuat lagi. Setelah sebelumnya layar iPhone 16 Pro dilaporkan tidak responsif, masalah baru kini dikeluhkan terkait iPhone 16 yang mengalami macet alias crash atau hang.
Melalui forum online Reddit dan halaman diskusi Apple, sejumlah pengguna iPhone generasi baru itu menyebutkan bahwa kinerja ponselnya lambat bahkan melakukan restart sendiri.
Pengguna melaporkan bahwa masalah itu muncul ketika iPhone 16 dalam mode standby atau ketika ponsel dipakai, sistemnya tidak responsif.
Masalah lainnya dari iPhone 16 yang dikeluhkan pengguna yaitu baterai perangkat yang mudah habis khususnya saat malam hari, serta ponsel yang panas berlebih (overheat). Padahal iPhone 16 series baru diluncurkan pada September 2024 lalu.
Pengguna iPhone 16 Pro dan iPhone 16 Pro Max tampaknya menjadi pengguna yang paling terdampak.
Beberapa pengguna iPhone 16 Pro bahkan ada yang mendapati ponselnya macet hingga 20 kali sehari. Mereka kemudian menghubungi Apple hingga mendapat iPhone pengganti. Namun, masalah yang sama masih muncul bahkan di iPhone pengganti.
Pantauan dari laman diskusi Apple, berbagai masalah itu masih dikeluhkan pengguna, di mana laporan tentang iPhone 16 Pro Max yang tidak responsif diunggah satu jam lalu oleh pengguna dengan akun “sherii999”.
Pihak Apple sendiri belum memberikan penjelasan terkait berbagai kendala itu, meski telah merilis pembaruan iOS 18.0.1 untuk mengatasi beberapa masalah tersebut.
Sayangnya update tersebut belum mampu menuntaskan masalah restart dan freeze di iPhone 16, melainkan hanya mengatasi masalah di layar dan gangguan di kamera.
Beberapa pengguna sempat mencoba me-reset iPhone mereka dan memulihkan data lewat iCloud, untuk mengatasi masalah yang tampaknya ditimbulkan karena bug. Akan tetapi percobaan ini tidak membuahkan hasil.
Oleh karena itu, spekulasi menyebutkan bahwa kendala ini mungkin terkait dengan anomali iPhone 16 dengan iCloud. Kendati demikian, Apple sendiri belum mengonfirmasi hal ini.
Sebagai alternatif, pengguna yang terdampak bisa me-reset iPhone 16 yang terdampak ke setelan pabrik, tanpa melakukan backup data dari iCloud, guna mencegah masalah yang sama terjadi.
Perbandingan ukuran layar iPhone 16 Pro dan 16 Pro Max.
Diwartakan sebelumnya, sejumlah pengguna iPhone 16 Pro dan iPhone 16 Pro Max mengeluhkan layar ponsel yang bermasalah. Masalah ini terjadi tidak lama setelah iPhone andalan Apple sekarang itu dikirimkan ke konsumen.
Menurut laporan sejumlah pengguna di berbagai saluran termasuk forum diskusi Apple, layar iPhone 16 Pro tidak responsif saat disentuh, baik saat mengetuk (tap) layar, mengetik, atau mengusapnya (swipe).
Masalah itu terjadi bahkan meskipun pengguna tidak memasang kaca pelindung layar atau semacamnya.